Социальная ответственность бизнеса – категория непреходящая

Тема социальной ответственности бизнеса не нова, но она всегда актуальна, так как её содержание меняется с изменяющимися задачами экономического развития, как отдельного предприятия, так и страны в целом. О социальной ответственности - этом важном элементе в стратегии развития компании, заинтересованной в сбалансированных взаимоотношениях с партнёрами, потребителями, властью, персоналом, обществом - рассказывает исполнительный вице-президент РСПП Фёдор ПРОКОПОВ в интервью «Промышленнику России.

– Фёдор Тимофеевич, что составляет неизменную основу социальной ответственности бизнеса? Какие важные инициативы в этой области исходят от РСПП?

– В содержании социальной ответственности есть много факторов из категории вечного, непреходящего. Конечно, в разные периоды развития экономики возможности тоже разные. Например, в «тучные» годы были одни финансовые возможности, в кризис – другие. Кризис же стал неким оселком, который даёт возможность выявить то, что действительно в этой теме является вечным и непреходящим и что связано в первую очередь с человеком на производстве.

Причем, когда говорят, что корпоративная социальная ответственность началась на рубеже веков, то это не так. Мне памятен один пример: я как-то показал некоторым молодым коллегам за пределами нашей организации госплановские методические рекомендации по разработке планов социально-экономического развития предприятий. Увидев их, молодые люди удивились: «Как, это всё было? Здесь же есть и о заработной плате, об обучении, о социальной инфраструктуре и питании работников, о медицинском обслуживании и охране труда и о детских садах и многом другом!».

Так что тема, которая сейчас называется корпоративной социальной ответственностью, имеет глубокие корни и является обычным сюжетом для любого руководителя организации. И раннее эта социальная деятельность была и воспринималась как само собой разумеющееся. Со сменой экономических отношений пришли и новые термины. Раньше это называлась планами социального развития предприятий, сегодня – корпоративная социальная ответственность.

Можно привести ещё некоторые примеры из недавней истории. Был период, когда в обществе формировалось ложное, и скорее эмоциональное, представление, что в Советском союзе всё это было, а теперь в капитализме этого ничего нет. Были и требования передачи всей социальной инфраструктуры региональным и муниципальным властям. Многие руководители и собственники предприятий сопротивлялись тогда этому, так как передать её без соответствующего финансового обеспечения означало лишить своих же работников неких социальных благ, к которым они привыкли.
Потом пошла обратная волна. Эти колебания отражались негативно на социальной деятельности предприятий. Мы понимали, что живём в рыночной экономике, и в вопросах социального развития бизнесу нужно делать ставку только на себя. И их решение – это деятельность, неотрывная от других производственных вопросов.

Задача РСПП состояла в том, чтобы показать преемственность социальной работы бизнеса и что она по-прежнему ведётся. Мы пришли к тому, чтобы предложить обновлённый формат видения этой работы. Так в РСПП был рожден проект, который мы называем социальная или корпоративная ответственность бизнеса. Именно в тот период (2004 год) была подготовлена первая версия Социальной хартии российского бизнеса – добровольной стратегической инициативы бизнеса. Тогда со всех сторон шло: «Бизнес должен! Бизнес должен!». Социальная хартия была своеобразной реакцией на это «долженствование». Затем уже была её вторая расширенная и уточнённая версия.

В чем мы, как представители бизнеса, видели свою ответственность? Любая компания эта часть общества. Если хотите – гражданин общества. Есть целая концепция корпоративного гражданства. Ни одна компания не существует изолированно от общества. Нельзя построить капитализм или коммунизм на одной отдельно взятой заводской территории. Например, если у тебя высокотехнологичное чистое производство, то у твоих сотрудников дома и в окружающей среде должны быть соответствующие условия. Иначе это отразится на их работе и качестве продукции. Есть дети сотрудников, а потому им нужны детские сады и школы с квалифицированными воспитателями и учителями. И так далее.

И в Социальной хартии мы отразили, за что и как бизнес ежедневно несёт ответственность в отношении своих экономических контрагентов (имеются ввиду банки, акционеры, потребители, партнёры). Хартия – это новый формат оценки совместного вклада бизнеса и его партнёров в устойчивое развитие страны и социальное благополучие. Это свод основополагающих принципов ответственной деловой практики, в котором прописаны взаимоотношения работника с работодателем, институтами гражданского общества, властными структурами, местным сообществом. В ней обозначены и принципы, связанные с экологической безопасностью. В финальной части Хартии заявлено, что «мы ставим перед собой только ясные, измеримые, достижимые и непротиворечивые экономические, социальные и экологические цели и добиваемся их достижения». Исполнимость взятых на себя обязательств – это очень существенный момент в социальной ответственности бизнеса.

– Основные принципы Хартии неизменны или в ближайшее время могут претерпевать изменения?

– Социальная хартия сейчас устоялась и думаю, что в ближайшее время она не претерпит изменений. Она признана компаниями и соответствует документам, принятым на международном уровне. У нас есть положительное заключение ООН, которая официально признала, что Хартия соответствует Глобальному договору ООН. Сегодня около трехсот компаний, объединяющих более 5 млн работников присоединились формально к Хартии. На самом деле число компаний, которые работают в соответствии с принципами, изложенными в Хартии, гораздо больше.

– Какие ещё проекты в сфере корпоративной ответственности разработаны в РСПП?

– Сейчас мы больше развиваем практические инструменты в вопросах корпоративной социальной ответственности, которые бы помогли компаниям быть успешными в этой сфере. Большое внимание сейчас уделяем теме нефинансовых отчётов как важному элементу в корпоративной стратегии. Это добровольная инициатива, принятая во всём мире, развивается и в России. В РСПП ведётся Национальный регистр корпоративных нефинансовых отчетов с целью систематизации, обобщения и распространения опыта нефинансовой отчётности. Разработаны методические рекомендации по подготовке нефинансовых отчетов и система базовых индикаторов по основным результатам деятельности компаний. Социальный отчет – это ожидаемый во внешней среде рассказ о компании как целостном живом многостороннем организме, который не только «гайки штампует», но и живёт некой жизнью. Такой отчёт даёт возможность продемонстрировать эффективность её бизнес-деятельности, социальных и благотворительных проектов, влияние деловой активности на социальную жизнь, экологию и экономику региона пребывания.

На данный момент в Национальном регистре содержится 253 отчёта. Кроме того, мы сделали проект «Библиотека корпоративных практик» с целью обобщения и распространения информации о лучших социальных практиках компаний.

– Отчёт готовится самостоятельно или с приглашением экспертов? У кого востребованы такие отчёты?

– Компании сами могут составить отчёт. Однако часто прибегают к помощи внешних экспертов, если хотят видеть отчёт качественным. Составить отчёт непросто – отсутствие методик, опыта у персонала, бывало, превращал отчёт в рекламу, когда компания представляла себя «белыми и пушистыми», писала не о том, какие они есть на самом деле, а какими хотят себя видеть. Сейчас эта тенденция, в основном, ушла.

Особенность нефинансовых отчётов в том, что их читают заинтересованные стороны: экологи и профсоюзы, конкуренты и партнёры, представители разных институтов, в том числе гражданского общества. Они интересны аналитикам рынков, поскольку те оценивают, насколько социальные риски существенны для развития экономики и финансового состояния предприятия.

Знакомятся с отчётами те, кто размещает активы на биржах. Например, при выходе на Нью-Йоркскую и Лондонскую биржи интересуются нефинансовой отчетностью компаний: качеством оперативного управления, способностью управлять внутренними рисками, отношениями с поставщиками, потребителями, собственным персоналом, способностью избегать напряженных отношений в виде забастовок и т. д.

– Понятно, что, в основном, крупные компании готовят нефинансовые отчёты. А средний и малый бизнес проявляет интерес к ним?

– Да, есть примеры, когда и средние компании ведут нефинансовую отчётность. Например, региональный тольяттинский банк – ФИАБанк, региональная компания «Новогор-Прикамье» ежегодно в течение пяти лет составляют, публикуют социальные отчеты, направляют их в Национальный регистр нефинансовых отчетов РСПП.

Когда мы говорим о средних или малых компаниях, мы должны осознавать, что всему есть свой черёд. В странах Евросоюза активно ведётся работа по подключению средних и малых компаний к процессу предоставления таких отчетов. Как только мы увидим интерес со стороны нашего малого и среднего бизнеса, мы будем создавать все условия и поддерживать такие инициативы. Надеемся, что так и будет в скором времени.

– В конце декабря 2010 года было подписано Генеральное соглашение между объединениями работодателей, профсоюзов и Правительством РФ на 2011-2013 годы об общих принципах регулирования социально-трудовых отношений. Прокомментируйте, пожалуйста, итоги ведения переговоров.

– Любой переговорный процесс непростой. Однако основные блоки Соглашения были подготовлены уже в июле 2010 года. К ноябрю из 80 статей остались несогласованными только 8 статей. Нам не всегда была понятна позиция Минфина, например, по вопросам стимулирования инновационной деятельности, НИОКР, ускоренной амортизации. Компромисса всё-таки достигли, понимая, что не все положения есть в Генеральном соглашении, которые бы нам хотелось видеть. Но соглашение – это добрая воля всех трёх сторон, и навязывать желание одной стороны другим означало вызывать только сопротивление.

В конце ноябре мы вышли на путь разумных компромиссов, которые бы нам не закрывали дорогу для дальнейшего обсуждения. Поиск взвешенных компромиссных решений привёл к неким обобщенным формулировкам. Поэтому наблюдается некоторая неудовлетворенность ряда членов нашего Союза. Конечно, хотелось бы больше конкретного содержания. Генеральное соглашение – это общее направление движения. Далее пойдёт подготовка плана реализации, в нём уже будут предложения, особо тревожащие сейчас бизнес. Пройдут и дискуссии с ключевыми правительственными ведомствами по наиболее важным, в том числе, по тем 12 приоритетным направлениям, которые определил последний съезд РСПП.

– Были важные позиции, которые бизнес не сумел отстоять?

– Я считаю, что команды РСПП и ТПП не проиграли. Нет тех пунктов, по которым мы «сдались на милость победителя». Потому что мы сразу заняли здравую разумную позицию. У нас нет с правительством никакого клинча, нет фундаментальных противоречий и горячих нерешённых вопросов. Речь шла об устраивающих стороны формулировках и степени детализации принятых обязательств. Скорее у профсоюзов были более конфликтные позиции с правительством, чем с нашей позицией. Всё-таки некоторые жесткие требования профсоюзов удалось снять.

Основная работа будет в ближайшие три года, когда Соглашение будет исполняться, и уже на фазе этого исполнения мы постараемся отработать максимально.